Preguntas frecuentes
- ¿Cuentan con tienda física?
- No. Nuestra presencia es 100% on line.
- ¿Aceptan pago a meses sin intereses?
- Si. En compras desde $4,999 pesos puedes diferir tus compras a MSI
- No recibí ningún correo electrónico de confirmación de mi compra
- Revisa dentro de tu bandeja de “correo no deseado”. En algunas ocasiones puede llegar ahí
- ¿Se envía código de rastreo del envío de mi compra?
- Si. El código de rastreo se envía una vez puesto en paquetería
- ¿Cómo sabré cuando mi compra ya fue enviada?
- Se te notificará su envío vía whatsapp o correo electrónico
- ¿En cuánto tiempo se hace el envío de mi compra?
- El tiempo de preparación para el envío es de uno a dos días hábiles. Exceptuando la categoría “Muebles” que tiene un plazo extendido de envío indicado en el cuadro de descripción del producto.
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
- Dependiendo del código postal, los tiempos de entrega del servicio de paquetería oscilan de 2 a 5 días hábiles. Exceptuando la categoría “Muebles” que tiene un plazo extendido de entrega indicado en el cuadro de descripción del producto.